cb9991 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb9991 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cb9991 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

cb9991 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cb9991 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি সমস্ত শর্তাবলী পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

cb9991-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি cb9991 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ বা পরিচয়ের যেকোনো তথ্য মিথ্যা প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার cb9991 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• সর্বজনীন ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।

অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হয়ে থাকে বলে মনে করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

cb9991-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। জমার জন্য অনুমোদিত পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতিতে একই সর্বনিম্ন জমার সীমা প্রযোজ্য।

জমার সময় আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এমন লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• cb9991 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। প্রযোজ্য ট্যাক্স বা সরকারি চার্জ পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

cb9991 নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রচারমূলক অফার কেবল একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• cb9991 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP ক্যাশব্যাক বোনাস সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং পৃথক VIP শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

cb9991-এ সমস্ত বাজি চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি সফলভাবে নিবন্ধিত না হলে cb9991 দায়ী নয়।

• ক্রীড়া বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেখালে সেগুলো বাতিল করার অধিকার cb9991 সংরক্ষণ করে।
• কোনো সিস্টেম ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার সুযোগ নিয়ে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cb9991 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের অসৎ কৌশল ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• cb9991 কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• অন্য সদস্যদের বিভ্রান্ত করা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

cb9991 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং ডিজাইন — cb9991-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) কর্তৃক লাইসেন্সকৃত এবং তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

cb9991 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ।
• সরকারি আইন পরিবর্তনের ফলে পরিষেবায় বাধা সৃষ্টি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cb9991 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্ত বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

১১.১ cb9991 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cb9991 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্তকরণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

cb9991 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

cb9991 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিস্তারিত ইতিহাস দেখার সুবিধা।
• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

• বিরোধের বিষয়ে লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠাতে পারবেন।
• সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
• লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য ও প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
• cb9991-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

cb9991 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।